Sì. La prima analisi viene eseguita subito dopo l’installazione dell’impianto. Successivamente viene ripetuta dopo 12 mesi, in concomitanza con il secondo intervento di manutenzione annuale. Il ristoratore riceverà i risultati via email.

Sì, il noleggio è attivabile anche per attività stagionali. È importante considerare che il canone non può essere limitato ai soli mesi di apertura, perché l’impianto ha un valore importante e ad ogni riapertura è necessaria la sanificazione con cambio filtro.

In ogni caso, anche per molti locali stagionali la convenienza rispetto alle bottiglie può rimanere interessante. In alternativa, si può valutare l’acquisto con piano di manutenzione dedicato.

Il noleggio è attivo in tutto il Centro-Nord Italia, con diverse zone disponibili anche al Sud. In caso di dubbio, consigliamo di contattarci per verificare la copertura nella propria area.

Il costo della ricarica resta contenuto: 20 €. La consegna può essere inclusa se effettuata in concomitanza con il piano di manutenzione programmata.

>È un omaggio pensato per far partire subito il servizio in modo vantaggioso. Considerando il prezzo medio di vendita dell’acqua al tavolo, consente al ristoratore di generare fino a 3.200 € di incasso senza costi aggiuntivi.

Sì. Le bombole di CO₂ sono in comodato d’uso. Inoltre, se il cliente possiede già bombole proprie, il canone può essere ulteriormente ottimizzato.

Sì. Le bottiglie sono in vetro con tappo a vite e sono personalizzate con la dicitura normativa per la somministrazione al pubblico. Sono fornite in due versioni: Naturale e Frizzante.

I filtri utilizzati sono prodotti italiani certificati per il trattamento dell’acqua e sfruttano carboni attivi con azione dell’argento antibatterico. L’acqua viene microfiltrata: non si tratta di osmosi inversa.

La manutenzione comprende sempre:

• sanificazione del circuito idraulico
• pulizia dell’impianto e dei componenti
• sostituzione del sistema di filtrazione

Durante la sanificazione viene rimosso il filtro esausto, inserito il sistema con liquido sanificante e fatto ricircolare internamente, prima di erogare diversi litri di acqua e montare il nuovo filtro.

Sono incluse 2 manutenzioni fisse all’anno, programmate ogni 6 mesi. Eventuali interventi aggiuntivi richiesti dal cliente sono extra e vengono gestiti separatamente.

Spesso i problemi più comuni si verificano le prime volte, ad esempio durante il cambio della bombola di CO₂ se la procedura non viene eseguita correttamente. In altri casi può formarsi una piccola bolla d’aria nel circuito idraulico, come succede talvolta anche nelle macchine del caffè.

Si passa sempre prima dal centralino dell’assistenza, che valuta se il problema è risolvibile da remoto (ad esempio con un reset o una semplice procedura) oppure se è necessario concordare il passaggio tecnico sul posto, anche con eventuale impianto o spillatore di scorta.

I clienti possono stare tranquilli: l’azienda è tutelata anche per eventuali danni causati dall’impianto (ad esempio una perdita), evento raro grazie alla presenza di valvole anti-allagamento. È una garanzia aggiuntiva pensata per lavorare senza rischi.

Sì. Anche per gli spillatori e le colonne, quando necessario, la sostituzione è gratuita. In alcuni casi non serve sostituire tutto il corpo macchina: può essere sufficiente intervenire sulla singola leva spillatrice o su un componente specifico.

Generalmente gli interventi sul posto vengono gestiti entro 24/48 ore, in base alla problematica e alla disponibilità della zona.

In caso di guasto si prova sempre prima a risolvere tramite assistenza telefonica. Se necessario viene organizzato l’intervento del tecnico, che valuterà se riparare o sostituire l’impianto. Ogni intervento è sempre gratuito.

Sì. Facendo parte del gruppo che produce e distribuisce gli impianti, vengono installati erogatori esclusivamente nuovi di fabbrica. Il cliente può contare su un impianto di primo utilizzo, più affidabile e performante nel tempo.

L’installazione è gratuita in condizioni standard, senza opere murarie. In alcuni casi particolari può essere previsto un costo extra se l’intervento è fuori standard oppure in base alla durata contrattuale scelta.

Il noleggio include tutto ciò che serve al ristoratore per lavorare in serenità durante la normale attività: installazione (in condizioni standard), assistenza tecnica e manutenzione programmata. Assistenza e manutenzione sono sempre incluse e non sono a pagamento.