Sì. Ogni cliente riceve un proprio libretto con gli interventi eseguiti, sia di manutenzione che di assistenza. Una gestione tracciabile e chiara, utile anche in caso di controlli HACCP.

In caso di acquisto, assistenza e manutenzione restano a carico del cliente.

L’unica copertura prevista è la garanzia di legge sull’erogatore, che copre i difetti più importanti ma esclude i danni da normale usura.

Un ulteriore vantaggio del noleggio è la possibilità, al rinnovo del contratto, di avere un nuovo impianto installato, sempre performante, aggiornato nel design e dotato delle tecnologie più recenti.

Sì. Scegliere la formula del noleggio è sempre la soluzione più conveniente. Con una spesa mensile contenuta si è coperti per tutta la durata del contratto da:

• guasti
• manutenzioni
• assistenze tecniche
• supporto in caso di controlli HACCP

Il servizio di manutenzione è a norma di legge e segue le linee guida ufficiali del Ministero.

Il servizio tecnico è dotato di una reperibilità dedicata, con un numero verde applicato direttamente sull’impianto tramite adesivo.

L’assistenza prevede un primo supporto da remoto, utile a risolvere eventuali problematiche a distanza.

Se necessario, viene organizzato l’intervento tecnico sul posto con riparazione o sostituzione dell’erogatore, senza costi aggiuntivi per il cliente che ha scelto il noleggio.

La manutenzione programmata viene effettuata due volte all’anno.

Questa frequenza consente di mantenere l’impianto sempre efficiente, garantire una qualità costante dell’acqua ed evitare problematiche legate all’usura o all’esaurimento del filtro.

Sì. La manutenzione è obbligatoria ed è prevista direttamente dal produttore dell’impianto, che stabilisce tempi e modalità degli interventi.

In particolare, i filtri a carboni attivi hanno una durata massima di un anno oppure un limite di utilizzo legato ai litri filtrati, che mediamente varia tra 15.000 e 20.000 litri annui, in base al modello installato.

Il servizio include due interventi di manutenzione programmata all’anno, durante i quali vengono effettuate la sanificazione completa dell’impianto, la pulizia dell’erogatore e la sostituzione del filtro.

Una volta all’anno viene inoltre eseguito il prelievo dell’acqua per le analisi, come previsto dalla normativa.

In concomitanza con gli interventi tecnici, le bombole di CO₂ vengono consegnate gratuitamente: si paga esclusivamente la ricarica.